podrška / Usluga i predanost

(1) Na probleme o kojima su klijenti odgovorili istog dana bit će odgovoreno istog dana i mogu se riješiti u roku od 24 sata putem video nastave.
(2) Kako bi se osiguralo da su obećani proizvodi istrošeni, zamrljani i otporni na udarce tijekom dugotrajne upotrebe, proizvodi se vrlo strogo prate
(3) Svi kupci s kojima je Lingchang Machinery surađivao, tehničko osoblje naše tvrtke komuniciraju i istražuju korištenje korisnika najmanje tri puta godišnje.

(1) Vrijeme isporuke proizvoda: pokušajte zadovoljiti zahtjeve korisnika, ako postoje posebni zahtjevi, možete odmah organizirati posebnu proizvodnju i preradu i nastojati zadovoljiti potrebe korisnika.
(2) Kada je proizvod isporučen, naša tvrtka daje sljedeće dokumente korisniku;
① Certifikat osiguranja kvalitete proizvoda
② Otpremnica proizvoda
③ Upute i proizvođači kupljenih dijelova
④ Navedite popis potrošnih dijelova i rezervnih dijelova i priložite određenu količinu rezervnih dijelova
(3) Izvan jamstvenog roka, tehničko osoblje naše tvrtke komunicira i istražuje korištenje korisnika najmanje tri puta godišnje!

(1) prihvatiti upite kupaca o vrstama proizvoda, specifikacijama, tehničkim svojstvima, standardima procesa i glavnim upotrebama u bilo koje vrijeme;
(2) Aktivno istraživati ​​i razvijati nove posebne proizvode kako bi zadovoljili potrebe kupaca;
(3) Usluga od vrata do vrata može se izvršiti u skladu sa zahtjevima kupca za rješavanje relevantnih tehničkih problema u obradi i uporabi proizvoda.

Ukoliko imate bilo kakvih primjedbi na kvalitetu, količinu i druge aspekte vaše kupnje naših proizvoda, molimo da nas pravovremeno kontaktirate pisanim putem i dostavite točne sljedeće dokumente i podatke:
(1) Popis šifri isporuke i potvrda o kvaliteti proizvoda koji su uključeni u kupnju proizvoda;
(2) rok isporuke, broj vozila, količinu i pisani prigovor na zapisnik;
(3) Originalni kupon za prihvaćanje podkomada (paketa). Poslat ćemo stručnjaka da to brzo riješi.

(1) Isporučiti robu u strogom skladu s odredbama ugovora i obavijestiti primatelja u roku od 48 sati nakon izdavanja robe;
(2) Strogo u skladu s odredbama o utovaru, nije preopterećen, nije težak, nije težak;
(3) Šifra robe, računi i jamstveni listovi moraju biti poslani unutar 48 sati nakon isporuke.